H5营销为什(shí)么不要做(zuò)排行榜发奖(jiǎng)?
为(wéi)了保证H5营销活动的参与热度,一些(xiē)商家想通过排行榜发奖的形式(shì)来刺激用户反(fǎn)复参与(yǔ)H5游戏(xì)挑战,刷新游戏分(fèn)数(shù)跻身前(qián)几名赢取最终大奖。当有客户向我们咨询(xún)这(zhè)样的需(xū)求时(shí),我们都会建(jiàn)议客户不要做H5排行榜发奖,主要有以下几点原因:
1、打(dǎ)击(jī)用户(hù)积极性
的确,为了赢取(qǔ)终极大奖,还是有一些用户愿意(yì)花费一(yī)些时间(jiān)去冲刺排行榜。但在众多用户当中,肯(kěn)定会出(chū)现几(jǐ)个游戏实力超群的玩家,凭借自(zì)身高超的(de)游戏(xì)技巧(qiǎo),分(fèn)数力压其他用户,若是这(zhè)样的多几个(gè)这样的用户,又或者这样的用户再(zài)开几(jǐ)个小(xiǎo)号,就很容易造成(chéng)排行(háng)榜霸榜,其他用(yòng)户超越(yuè)不了,最终直接(jiē)放(fàng)弃,反而打击了用户的积极性。
2、非正常手段获奖(jiǎng)
高玩用户力压排行榜,其(qí)分数还在合理的(de)范围内,并且概率也较低,但通过非正常手段来获(huò)取高排(pái)名就非常常见了,非正常手段获奖是指利(lì)用程序编写(xiě)代码的(de)方式(shì)一步(bù)就可以(yǐ)通(tōng)关并且获(huò)得普通人(rén)无(wú)法达到的分数,这样普通用户看到排行榜的(de)异(yì)常数据会对主办(bàn)方信任度极度降低,误认为(wéi)这个主办(bàn)方的(de)暗(àn)箱(xiāng)操(cāo)作。现在(zài)也有不少的(de)刷奖(jiǎng)团队专攻这(zhè)方面的(de)业务,收集大量的(de)真实手机号进行手机验证登(dēng)录,通过他们的专业来模拟真人(rén)操作(zuò)数据。这些我们是可(kě)以利用数(shù)据分析判断(duàn)出来并(bìng)且制止的。还有更加严重(chóng)的(de)一种(zhǒng)方式是通(tōng)过破坏接口(kǒu)数(shù)据导致(zhì)服务器崩溃,最终活(huó)动(dòng)链接(jiē)打(dǎ)不(bú)开,项目无法正常进行。这样普通(tōng)用户的体验获得(dé)奖品可能性极大的减(jiǎn)少,活动价值(zhí)和用户口碑也会大幅降低。
3、“刷子”团(tuán)队刷奖
有些客户会觉得礼品价值(zhí)不高(gāo),应该没人会(huì)去(qù)恶意刷奖的。以我们行(háng)业经验(yàn)告诉大家,无论奖品价值(zhí)高低都不能(néng)保证不会有恶意刷(shuā)奖(jiǎng)的行为,即使奖品对他们没用,他们也可以将奖品(pǐn)售卖(mài)变现(xiàn)。即使商品价值低,也总(zǒng)有人希望通过非正常手段薅羊毛的。并且一旦奖品被刷,是(shì)无法追回的,后期也没有(yǒu)补救办法了。还有一些客户说我们在活动设(shè)计(jì)时有要求客(kè)户(hù)使用(yòng)手机号和验证码登录,这样(yàng)也不(bú)能避免吗。当然不能避免(miǎn)了(le),这对于他们来说就太好办(bàn)了,他们可以利用程序(xù)代码(mǎ)来破(pò)解。普通用户只能老(lǎo)老实实的人工的(de)去玩(wán)游戏冲击高分,而(ér)非正常手(shǒu)段不仅只需要简(jiǎn)单的代码获取外(wài)挂即(jí)可通关获得高分,还(hái)拥有海量的账号,对普通用户的体验又是一波冲击。
4、防刷门槛(kǎn)不能(néng)高
想要减少刷奖以及非正(zhèng)常手(shǒu)段获奖的情况,就只能提高防刷门槛,增加(jiā)更(gèng)多的(de)限制,但对正常用户来说,这(zhè)样会增加他们的参与成本,很容易(yì)因为(wéi)过于复杂而劝退正常(cháng)用户(hù),最终还是“刷子”得利。如果限制得(dé)不够多,就只能略微增加一(yī)些刷奖成本,只要奖励大于成本,就不会对“刷(shuā)子”产生太大的影响。
总的来说,目前没什(shí)么(me)办法(fǎ)是完全能杜绝恶意刷奖行为的,如果客户坚持要做排行榜直接发奖,就只有两种方式,一是排行(háng)榜可以只(zhī)显(xiǎn)示排名不显(xiǎn)示(shì)分数,或者不显示(shì)前几名的(de)分数(shù),再加上程序人为加上(shàng)的机器人刷分数(shù)。这样就(jiù)无法判断前几名的分数,只(zhī)要(yào)后台(tái)监测到异常数据(jù),程序就(jiù)会使用机器人刷分(fèn)超过,最后排行榜发奖(jiǎng)的时候我们会自动过滤掉机器人给普通用(yòng)户(hù)发奖(jiǎng)。二是(shì)设置为(wéi)排行榜(bǎng)前几名有抽奖(jiǎng)的机(jī)会,程序后台(tái)控制中(zhōng)奖概率,只把奖品发给普通(tōng)用户,这样(yàng)就避免恶意(yì)刷奖(jiǎng)的人(rén)获得奖品了。但两种方式都或多或少对用户的活动体验有一定影(yǐng)响,所以还是不建议(yì)在H5营销活(huó)动中采用排行榜发奖。
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